Apteka odmówiła wydania zarezerwowanego leku. Farmaceutka powiedziała, że "to nie oni potwierdzili dostępność", a kilka minut po moim wyjściu dostałam powiadomienie, że rezerwacja została anulowana przez farmaceutę. Rezerwacja była widoczna w ich systemie, ale nie chcieli się przyznać do błędu. Kompletny brak profesjonalizmu

Ręka podaje torbę z lekami

Zobacz, która apteka w Twoim mieście ma lek Saxenda.
Sprawdzaj dostępność leków w ponad aptek w całej Polsce!


Odpowiedzi farmaceutów

To nie jest brak profesjonalizmu tylko tak są traktowane apteki w tym kraju i proszę szanować pracowników aptek bo to nie ich wina. Jedna apteka dostanie 1 opakowanie jakiegoś leku a inna 2 a pracownicy aptek choćby chcieli to nie wystarczy dla wszystkich. Umożliwienie rezerwacji w aptece to duży plus lecz jak każde rozwiązanie posiada swoje wady. Ja zawsze polecam pacjentom dzwonić osobiście do apteki, podać dane rp i zarezerować dany lek w 100 %. Pozdrawiam.

2023-09-07

Awatar

mgr farm Piotr Szabla

z apteki w Krakowie

 1

NagrodaNagrodaNagroda

Wszelkie porady oraz odpowiedzi na pytania są udzielane przez farmaceutów z należytą starannością i w oparciu o najlepszy stan zawodowej wiedzy, niemniej jednak z uwagi na ograniczony kontakt z pacjentem oraz możliwość podania przez pacjenta niekompletnych informacji, zastrzega się, iż uzyskane w ten sposób informacje nie mogą służyć ani być podstawą do samodzielnej zmiany sposobu diagnostyki i leczenia. Nie zastępują one również porady lekarskiej.

Wstecz

Wczytywanie