Dlaczego apteki udostępniają lek w aplikacji kto ma lek z informacją że jest dostępny po czym po rezerwacji przeze mnie farmaceuta odrzuca pisząc brak leku po co więc jest udostępniony w aplikacji kto ma lek skoro go nie ma jest to denerwujące jeśli jest on bardzo potrzebny.


Odpowiedzi farmaceutów

dzień dobry, apteki nie udostępniają same swoich stanów, a ostatnio strona ktomalek błędnie i ze znacznym opóźnieniem pokazuj stany leków- sama miałam prypadek gdzie lek wydany był w dniu poprzednim, a następnego dnia system widział że mam ten lek na stanie, gdzie w rzeczywistości został od wydany w dniu poprzednim.

2024-08-02

Awatar

 1

Aplikacja kto ma lek nie sprawdza stanów apteki w czasie rzeczywistym. Lek mógł być przez chwilę widoczny np. przy realizacji recepty w kontynuacji. Wobec czego wszelkie uwagi do serwisu kto ma lek proszę kierować do kto ma lek a nie do apteki

2024-08-02

Awatar

Farmaceuta

z apteki w Łodzi

 1

spowodowane to jest brakiem dostępności wybranej ilości opakowań przez pacjenta lub rezerwacją danego leku dla innego pacjenta.

2024-08-02

Awatar

Farmaceuta

z apteki w Łodzi

 1

Leki deficytowe są bardzo szybko rezerwowane przez pacjentów, więc w tym przypadku to szubkośc rezerwacji się liczy bo ktoś przed panią już mógł ten lek zarezerwować.

2024-08-02

Awatar

Farmaceuta

z apteki w Łodzi

 1

Po pierwsze- Apteka nie udostępnia leku w serwisie ktomalek. Serwis sam pobiera informację o stanie magazynowym apteki. Po drugie- podczas realizacji recepty na wcześnejszą rezerwację musimy przywrócoć lek na stan. Czasem trwa to kilka sekund, czasem kilka minut i zanim po zapłacie dezaktywujemy ilość leku, ktomalek zapisuje ilość dodatnią. Chwilę trwa, zanim znów odczyta, że stan jest zerowy. Nie mamy na to wpływu.

2024-08-03

Awatar

Farmaceuta

z apteki w Łodzi

 0


Wstecz

Wczytywanie