Źle wystawiona recepta na Ozempic - czy mogę zwrócić lek w aptece?

Witam mam problem proszę o podpowiedź co zrobić w takiej sytuacji. Lekarz wystawił błędnie e-receptę na lek na cukrzycę Ozempic, na dawkę 0,25 a powinna być dawka 1. Był tylko kod recepty, osoba która wykupywała receptę nie wiedziala jaka dawka jest potrzebna i nie wiedziała że recepta jest źle wystawiona. Mam wykupione od razu dwa opakowania.. Czy mogę ten lek gdzieś wymienić na właściwą dawkę lub zwrócić? Pomocy, to 800 zł :-(

Dotyczy ulotki Ozempic

Ręka podaje torbę z lekami

Zobacz, która apteka w Twoim mieście ma lek Ozempic.
Sprawdzaj dostępność leków w ponad 10 800 aptek w całej Polsce!


Odpowiedzi farmaceutów

Niestety lek wykupiony w aptece nie podlega zwrotowi. Recepta została zrealizowana prawidłowo, także apteka nie ponosi odpowiedzialności za taką sytuację i ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu tym bardziej, że jest to lek "lodówkowy" przechowywany w ściśle określonych warunkach.

2024-06-27

Awatar

Farmaceuta

z apteki w Poznaniu

 1

Tak jak widnieje na stronie gov.pl: "Produkty lecznicze, środki spożywcze specjalnego przeznaczenia żywieniowego i wyroby medyczne wydane z apteki, co do zasady, nie podlegają zwrotowi. Wyjątek stanowią produkty lecznicze i wyroby medyczne, które są obarczone wadą jakościową lub zostały niewłaściwie wydane oraz sfałszowane produkty lecznicze.". Lek został wydany w sposób zgodny z receptą, więc nie jest możliwy zwrot. Należy skonsultować z lekarzem zmianę sposobu dawkowania.

2024-06-27

Awatar

Farmaceuta

z apteki w Poznaniu

 1


Wstecz

Wczytywanie