Dzień dobry Zostały wysłane dane pacjenta, nr recepty, PESEL a został wysłany komunikat: "Rezerwacja została odrzucona. Informacja z apteki: Brak danych pacjenta." DLACZEGO?

Dotyczy ulotki Tegretol CR 200

Ręka podaje torbę z lekami

Zobacz, która apteka w Twoim mieście ma lek Tegretol CR 200.
Sprawdzaj dostępność leków w ponad aptek w całej Polsce!


Odpowiedzi farmaceutów

Witam serdecznie. Uprzejmie prosimy o przesłanie bardziej szczegółowych informacji na temat problemu np. kod Pani rezerwacji na adres pomoc@ktomalek.pl, w celu dokładnej weryfikacji zaistniałej sytuacji, po której udzielimy Pani odpowiedzi. Komunikat na temat braku danych pacjenta najprawdopodobniej jest związany z nieprawidłowa konfiguracją po stronie sytemu apteki. Pozdrawiam

2022-12-05

Awatar

Ekspert KtoMaLek

KtoMaLek.pl

 1


Wszelkie porady oraz odpowiedzi na pytania są udzielane przez farmaceutów z należytą starannością i w oparciu o najlepszy stan zawodowej wiedzy, niemniej jednak z uwagi na ograniczony kontakt z pacjentem oraz możliwość podania przez pacjenta niekompletnych informacji, zastrzega się, iż uzyskane w ten sposób informacje nie mogą służyć ani być podstawą do samodzielnej zmiany sposobu diagnostyki i leczenia. Nie zastępują one również porady lekarskiej.

Wstecz

Wczytywanie